目前，环卫日常工作管理及运作上还是按照传统管理模式进行，业务工作建立在工序细分和工作简单化、专业化基础上，相应的组织都是多层次、多部门的“金字塔”型的职能型组织机构。有限的人力资源和时间都消耗在不能创造价值的沟通工作上，并且机构内部沟通的信息链长，导致信息化传递速度慢，无法即时传达和响应领导的工作安排，如果不进行统一的管理，很明显会影响工作的进度和效率，造成工作拖延。智慧环卫管理系统方案能保证清扫作业效果，杜绝空驶行为，提高清扫作业效率，防止司机偷懒行为，提升清扫作业质量，降低作业不达标率，精确掌握作业人员数量及状态，有效提高人员作业质量，实现生活垃圾清运过程高效、规范，确保垃圾转运效率，提升收集转运站形象。

  智慧环卫管理系统是综合应用计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、GPS定位技术、视频监控技术等数字技术，通过建立智慧环卫管理信息系统，实现对环卫作业效果、环卫作业车辆、环卫设施、废弃物终端处置的监管、对卫生环境的监控，使环卫作业问题能够及早发现、快速解决。管理人能全面、实时、透明的掌握全市的环卫作业情况，随时掌握也许会出现的问题，统筹调配作业资源，多级协同处理。针对突发事件快速反应，建立管理部门与作业人员的实时互动，最大限度的提高应急解决能力。创建新的环卫作业管理体制，通过数字环卫管理信息系统，实现实时掌握一线管理、作业部门的绩效情况，及时反应各部门处理问题的效果，形成长效管理考核机制，使环卫管理更加科学、合理、规范。方案包括：环卫设施管理、道路保洁管理、生活垃圾转运站及公厕管理、环卫应急指挥调度等。

  智慧环卫管理系统利用新一代大数据分析 人工智能 物联网等，把传感设备应用到各种环卫监控对象中。通过环卫云技术将环卫领域物联网整合起来，同时借助移动网络技术。将人类社会与环卫业务系统紧密联系起来，以更加精细和智能的方式实现环卫管理和决策的智慧化。

  1、 业务协同化：将车辆管理、人员管理、考核管理、任务处理、部件问题、GIS地图、实时通讯等业务进行协同，打通业务之间和各个部门的关联，形成协同管理机制。

  2、监管精细化：管理人能第一时间在平台发现违规车辆和人员情况，对人员和车辆采用单元格管理模式，由粗放型管理向精细化管理转变。

  4、管理地图化：车辆定位信息、人员信息、部件设施信息、事件信息、作业区域规划信息等都可以在地图上直观展示，实现环卫一张图。

  5、考核标准化，将环卫监管、作业标准、考核办法等规章制度智慧化，形成数据分析表格，通过程序化、自动化功能，自动生成、汇总、评价、实现环卫作业评分监管考核。

  智慧环卫建设是针对城市环境卫生部门日常工作和业务的特点，对业务的有关数据实现自动化、规范化、标准化的管理，为管理部门提供空间与非空间的信息服务，使环境卫生的各个主体的各项活动和行为将能够在网络化的数字空间中合理、高效、有序地进行。

  系统在保证性能强大、先进的同时应考虑经济性，保护原有投资，充分的利用成华区政务现有信息化成果，选用具有最佳性价比的产品。

  系统总体设计必须將可靠性放在第一位，在设计中最大限度地考虑确保系统可靠运行的相关保障措施。

  系统设计过程中要尽量采用国际、国内和成都市既定标准，尽量杜绝私有协议、标准，保证系统后期扩展、升级的便利性。

  任何信息系统要按照业务开展的需要不断调整、演变，系统模块设计应充分采用模块化、组件化设计，便于系统后期的改进与扩充。

  智慧环卫依托现代物联网、移动互联网、大数据、多媒体、控 制学等有关技术，创新采用分离式车载系统，着力打造“ 智慧环卫信息管理平台”。基本功能包括车辆定位、实时追踪、轨 迹回放、轨迹速度异常管理等功能。该系统仅局限在对作业车辆的GPS定位管理上，不能够实现有效的交互协同、量化统计、数据支撑、调度指挥等功能。

  1、分类回收管控：分类回收管控实现包含所有居民能使用的手机APP、用于政府管理人员使用的WEB端可回收物回收平台，居民能通过手机APP发布可回收物出售信息，系统通过各种匹配条件，为其找到相应的回收企业或者个人，尽快实现交易。

  2、道路清扫保洁管控：道路清扫保洁管控前端通过安装环卫车辆管理设备，可对机械化清扫作业、道路冲洗作业车辆等的实时位置、作业频次、作业轨迹、覆盖次数、作业面积、作业状态、作业规范、清扫里程、违规情况、清扫质量等信息进行综合监控，并针对紧急情况进行车辆的调度管理，实时掌控所有环卫车辆的运行数据，通过云平台实时计算从而进行车辆的作业数据的统计分析，为企业的保洁监管及调度决策提供数据支撑。

  3、餐厨垃圾收运及处理管控：餐厨垃圾收运及处理管控以现代化的手段对餐厨垃圾从产生到处理完成全过程进行管控。并对产生数据、收运数据、处理量等数据进行分析汇总对比，为管理层提供大数据支持。

  4、垃圾焚烧发电管控：垃圾焚烧发电管控以全面资产管理为核心，以预算管理为主线，以生产经营为基础，以绩效考核为标准，规范和优化业务流程，分析供需链、生产链、管理链。制定标准的数据模型，并利用先进实用的集成化、平台化、人性化设计理念进行设计开发，保证数据高度共享统一、操作灵活高效，全面实现成本控制，提高经济效益，实现现代化管理的信息系统。

  5、大数据可视化分析：系统提供强大的大数据可视化分析功能，通过将环卫系统中各种历史数据进行自动抽取、合纵连横、分析挖掘，以直观的可视化展现，为管理者决策提供数据支持。支持多维度、动态灵活钻取、以及友好的用户交互。

  6、综合实时监控：通过综合实时监控系统，实现城市垃圾清扫、清运车辆、人员的位置、轨迹、事件等的实时三维可视化展示。

  智慧环卫APP主页面上包括考勤打卡、清洁巡查、公厕巡查、化粪池巡查、巡查记录、工作统计、我的地图等几部分，不仅可以对分布在限定区域中各个地方的质检员进行统一有序的管理，掌握他们的运行轨迹，同时也能够最终靠他们录制的实时视频或实时照片更及时快速地处理各个地方暴露出来的环卫问题，便于直接对作业当事人进行监管与反馈，让城市暴露垃圾无处可逃。

  在清扫人员刚刚扫过的地面上，一会儿又有人丢了垃圾，如何快速及时地处理这些垃圾?通过智慧环卫APP，质检员、一线员工负责人、各区域负责人、相关环卫公司工作人员均可实时共享环卫作业的运作情况，出现一些明显的异常问题能第一时间发出通知，调派最近、最优的人力资源进行解决，一般垃圾在10分钟内，大件垃圾在60分钟内就可以清扫干净。

  此外，对划分的每块环卫区域在一周、一月、一个季度里共有多少问题事件，也可以从智慧环卫APP上清晰看到。智慧环卫APP高效的数据采集能够科学地量化每一块环卫区域的工作状况，从而进行大数据分析，为辅助环卫管理与决策提供切实的数据支持。这种智慧环卫与城市管理相结合的方式，不但把精细化考核、环卫作业监管等工作有条有理地串联起来，还推动了城市环境综合管理，提高城市管理上的水准和运行效率。

  智慧环卫管理系统使繁杂的城市环境卫生管理变的条理化、精细化，能够更快捷有效地处理各类常规及突发事件，使城市环境卫生各项管理变得更科学、合理、规范。来提升生产作业数据监察督办能力及提高安全生产防范能力。

  2、环卫作业人车物全方位监控，包括车辆，工人、公厕、垃圾桶、转运站、垃圾处理厂，完美应对环卫一体化模式的升级。

  3、通过ADAS和驾驶行为分析技术，监管驾驶员开车打瞌睡，抽烟，打电话，违规变道，激烈驾驶，空挡滑行等不良驾驶行为。预防交通事故，保护人身安全，减少财产损失。

  5、全面采集人车物的数据，发挥大数据分析的优势，自动生成事件报告，做到管理处罚有理有据。更能形成作业热力图和大数据分析，直观查看人车物事件的来源、类型、发生地点和密集程度。

  智慧环卫管理云平台采用了云平台+移动网络+智能终端“三合一”技术方法,结合环卫智能手表、车载视频终端等硬件设备,实现了人员/车辆自动监管、作业结果可视化监察、问题上报高效处理、自动化业绩考核、环卫数据分析研判、“滴滴”式垃圾收运平台等功能,打通了“执行”、“管理”、“监督”三个环节,形成对环卫保洁管理全流程的覆盖,最终实现智慧环卫一体化管理。智慧环卫是智慧城市的一个重要组成部分，是用智慧的方法和新一代的信息技术，来改进政府、公众和企业和企业内各部门之间交互的方式，并提高交互的效率。使废弃物的收集、运输、加工和利用全过程的成本更低、效益更高，并能实现可视、可控、可互动和可循环。从行业发展的角度，组织第三方在环卫产业建立垂直物联网管控平台，将不同平台链接起来构成系统，提高行业管理质量，提升公司运营效益，满足行业发展的需要和共赢的结果。

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