近日，南安市2021年上半年环境卫生群众满意率电话调查的最终结果出炉。该调查由市城管局考评中心委托国家统计局南安调查队组织并且开展。具体测评以乡镇（街道、开发区）为单位（A类乡镇抽取110个问卷对象、B类乡镇抽取90个问卷对象、C类乡镇抽取70个问卷对象），按照固定电线随机进行。

  全市受访群众对居住地环境卫生满意率为94.10%。相较于去年下半年，下降0.68个百分点。同比下降1.24个百分点。然而，相较于往年，全市所有乡镇（街道、开发区）的环境卫生满意率首次全面达到90%及以上，其中，金淘、码头等部分乡镇逐渐在向全市的中等水准靠拢。

  95.14%的受访群众认为所在地周边有方便群众投放垃圾的收集设施。较去年上、下半年均出现不同程度的下降。有部分受访群众反映垃圾收集设施设置不足或不合理，其中，霞美、石井、英都、康美、诗山等乡镇有此评价的较多。

  全市95.54%的受访群众认为所在地周边的公共区域每天有保洁员进行日常清扫保洁。相较于去年下半年，下降了1.08个百分点。同比下降了2.61个百分点。石井、英都、金淘、蓬华、霞美、码头等乡镇较多群众反映保洁员未每天在岗在位打扫、保洁有盲区或清扫不干净不彻底等问题，整体保洁质量不高。

  95.82%的受访群众认为所在地垃圾能及时清运。相较于去年下半年，下降0.28个百分点。同比下降0.48个百分点。其中，蓬华、码头、金淘、向阳、英都等乡镇较多受访群众对垃圾及时清运表示不满意；蓬华、英都、溪美等乡镇（街道）该项评价下降幅度大。

  考评中心根据问卷调查实录，同时，综合近阶段下乡调查采集的实际信息，对调查的最终结果进行分析。

  2020年，我市开展创建省级文明城市活动，市镇村三级全力投入创建工作，积极调动各种有利因素，城乡环境卫生不断改善，综合环境全方面提升。而今年换届等重点工作繁多，镇村监管普遍有所松懈，盈峰城服公司从到保洁到清运再到监管所有的环节的工作随之松散。

  今年4月份起，考评内容新增包括废弃车辆占道、占道搭建禽舍、暴露性废品收购站、道路两侧随意设置围档（采用破布条、破木板、破床垫等）、排水沟堵塞黑臭、硬化路面鸡鸭粪便未清理等诸多与村民利益相关的扣分项目，而接受调查的80%为固话，调查过程中，接听电话的普遍为居家老人，他们普遍对“环境卫生考评”的要求、标准理解不够，认为种菜的围挡、占道的禽舍、搁边上的闲置家具等不作为环境卫生清理范畴，容易把这种不满误当成是对保洁的不满意。

  调查问卷部分调查内容，为封闭式提问。“满意、不满意”等非此即彼的选择性回答，有时显然不够合理、全面，导致调查的最终结果的满意率可能会与事实满意率有一定的偏差。

  近半年来，我市分批开展垃圾收集点“撤池换桶”升级改造工作，改造过程中，部分被撤池未全撤或撤池不规范，造成新的脏乱和不适。加上部分群众扔垃圾的习惯未变，导致未扔进桶的垃圾明显暴露，村容村貌可能受一定的影响，进而影响群众满意率。

  以上分析指出，各级各部门及广大群众改善城乡环境卫生努力和提升的方向：一是共同督促盈峰城服公司有效改善解决群众提出的垃圾收集设施设置不足、不合理，部分保洁员未每天打扫、保洁质量低，垃圾清运不及时等问题，主动加强与镇村的协调沟通，加快做好撤池换桶工作，并完善配套的保洁、清运机制，让群众满意；二是要求有一定的问题的乡镇（街道、开发区）务必坚持问题导向，对症下药，强化措施，加强监管，强化与中联公司深度合作，扩大对村民热情参加的宣传力度，提升群众的知晓、参与、配合程度，真正形成镇、村（包括村民）与盈峰城服公司各司其职及协同作战的合力，在环卫事业上做出成绩做出实效，切切实实提升群众的获得感 ！返回搜狐，查看更加多